2025 年的 618,注定是家居家電行業的 " 關鍵戰役 "。
作為電商上半年最大的促銷活動,618 對于家居家電行業來說,不僅有國補以舊換新風口、年中消費沖刺、承接下半年市場的關鍵時期,還恰逢夏季這個家居家電使用高峰期,提前釋放季節性需求。
但光鮮背后仍藏隱憂:傳統電商流量成本高漲,限制了商家觸達更廣泛消費群體的能力,一些直播間的 GMV 增速甚至趨于停滯,曾經無往不利的 " 低價促銷 " 策略也正在失效。
挑戰背后,是家居家電品牌商家們最關心的三個命題:哪里有新消費者?如何打造爆品?怎么放大生意規模?
當行業站在存量競爭與尋求 " 確定性增長 " 的十字路口,抖音日均播放破億的 " 家場景 " 內容池,給出了新的解題思路。
在這里,既能看到消費者為 " 露營冰箱 + 電烤爐 " 組合買單的場景式消費,觀察到銀發群體通過 " 適老化家電科普視頻 " 完成的決策鏈路,也見證過不少品牌直播大場在大促首戰即爆發的增長奇跡。
巨量引擎報告顯示,過去一年,抖音家電行業 GMV 同比增長 67%,從內容種草到交易轉化的效率明顯高于傳統平臺。
今年 618, 針對家居家電行業,巨量引擎提出了 " 人群、貨品、點位、心智 " 的 4 大 618 玩法,助力商家把握 618 大促確定性生意增量。
解碼家電 618 增長困局與機遇
回顧歷年 618,許多商家依舊依賴 " 老戰術 ",采買流量,收效卻甚微,渠道新客轉化率問題尤為突出,傳統電商 " 搜索 + 推薦 " 的 " 人找貨 " 模式已顯滯后,除此以外,以往 " 價格為王 " 的促銷單品邏輯,在消費升級浪潮下,愈發難以打動用戶。
家電作為耐消品,價格高、更換周期更長,如果僅考慮基礎功能屬性,很難說服用戶換新。但如果轉變思路,用 " 場景化貨盤 " 策略激發消費者需求,或許會帶來不一樣的結果。
典型的例子,越來越多消費者愿意為 " 智能家居聯動體驗 " 和 " 家電套系 " 買單,組貨時搭配 " 生活場景 " 成為對用戶理想生活構建思路的一種表達。
內容電商的強互動性與沉浸式體驗,為場景化貨盤提供了天然沃土。比如在抖音電商的生態里,場景化貨盤的魅力在于 " 把產品放進了生活劇本 " —— 不僅僅是賣家電,也是在分享一套用家電解決某類生活問題的完整方案。
再比如近兩年比較火的寵物空氣凈化器,主播將機器置于滿是貓毛的房間內,鏡頭拉近能清晰看到凈化器濾網逐漸被細密的貓毛覆蓋,房間內飄飛的貓毛肉眼可見地減少,這一幕不知戳中了多少養貓人的痛點。
除了寵物家庭,針對新房和霧霾地區,通過現場演示和對比開啟凈化器前后的空氣質量,用真實、直觀的畫面呈現產品價值,比任何形式的文字都更有說服力。
將痛點具象化、解決方案產品化,思考如何用 " 貨 " 講好讓用戶向往的生活故事,場景化貨盤的意義,是用真實需求的情感鉤子,讓耐消品的高客單價轉化為 " 投資理想生活 " 的合理性。
家居家電行業大促爆單
把握有這幾點就夠了
在以往電商語境里," 大促 " 常被等同于 " 流量大戰 "。商家們習慣用 "GMV= 流量 × 轉化率 × 客單價 " 的公式來計算增長,卻忽略了 " 用戶場景化需求 " 這個關鍵變量。這就導致平臺雖然擅長匹配用戶的 " 即時搜索 ",但 " 場景需求 " 卻很難被捕捉。
巨量引擎希望打破這種短視思維,相比 " 買流量沖銷量 ",幫助商家從用戶和行業視角出發,構建更持續的生意。
在抖音," 場景需求 " 與 " 人群洞察 " 本質上是一體兩面,換句話說,場景是人群洞察的表現形式,而人群是場景價值的支撐,這樣一來,場景化貨盤與用戶之間的匹配會更高效。
今年 618,商家要拓展人群增量,關鍵就是要切中用戶需求的核心場景。
去年以來,國補激發了大量消費者以舊換新的需求,與此同時,越來越多的商家將抖音作為主要的上新陣地——這些都是具體的場景。
商家之所以選擇抖音,一方面看中了平臺龐大的流量優勢,短視頻 + 直播的內容營銷力能快速引爆新品。
另一方面,平臺有豐富的流量資源供給,比如具備定向推薦能力的話題 IP,像 " 家有寶藏新品 "、" 抖音商城超級品牌日 ",以及圍繞 " 瘋狂國補日 " 等熱點的特殊策劃,都能給商家帶來不錯的借勢效果。
在提供豐富場景的同時,為了幫助家居家電品牌更快找到自身定位,更好地切中不同的消費人群,巨量引擎為家居家電品牌梳理了 3 層 TA 人群,從最核心的品牌優勢人群到品類搖擺人群,最后是潛在消費人群。通過巨量云圖的人群診斷功能,可以清晰的查到自身品牌所處的 " 攻守態勢 ",從而決定下一步是需要加強種草規模還是提升人群滲透率。
回到我們前面所提到的場景化需求上,巨量引擎針對家生活人群還提供了 9 大態度人群包,里面按照人生不同階段,將主要消費者劃分為初入職場、二人世界、結婚生子、不惑之年四類,并進一步細分場景訴求。
例如初獨立青年,這類人群強調流動生活,喜歡淘寶藏好物,因此更適配個護、廚房等小家電產品;而新家庭里的 " 幸福守護家 ",為了打造舒適港灣 ,往往追求物美價優的生活電器和品質大家電。
在此基礎上,商家就能夠確定自己產品的種草方向——是為了構建產品技術心智,還是通過 " 人群細分 × 場景適配 " 提升精準轉化效率,亦或是用不同的價格帶來錨定特定人群?再進一步篩選出合適的達人,制定更清晰的種草方案。
和找準人群一樣,組貨也是一門學問,但常常被忽視。以往家電長期處于論件買的階段,品牌聚焦單品功能(如冰箱容量、空調能效)與價格競爭,對組貨的場景化、協同價值并不夠重視。再加上市場 " 剛需導向 " 的購買習慣,消費者對組貨的認知停留在 " 湊單優惠 ",而非 " 品質生活解決方案 "。
在抖音,對于家居家電品牌來說,組貨的意義不僅是為了短期促銷,更是品牌形象升級的重要契機。而落到具體的方式上,最好的打法,一個是推新品,另一個是打爆品。
大促的新品怎么推?首先要抓住產品賣點,例如智能鎖融入 AI 科技,強調功能升級;科學護腰的坐姿矯正椅,凸顯獨家技術的專利效果;更直接的方式,是切中用戶多個痛點并給出統一方案,如圍繞 " 母嬰護理、衛生清潔 " 等高頻場景,解決彎腰抬蓋、加熱等痛點而推出的智能馬桶。
這種以用戶場景化的需求為原點的推新策略,通過趨勢賣點(功能、專利、痛點)捕捉市場機會,進一步梳理出高增長類目,針對不同人群和節點制定場景化打爆策略,最終可以實現爆品驅動的商業增長。
而對于一款爆品來說,相比追求短期沖量,商家更關心的問題是 " 如何賣更多、賣更久 "?
基于這個問題,巨量引擎給出了三個解決方向:一是用好抖音的內容生態,依據產品的不同階段,多多進行內容創作來借熱點,蹭熱點,把產品在消費者眼前刷夠存在感;二是集中力量打造出經典款,圍繞經典款打造系列品,如洗烘一體,在此基礎上進行產品迭代,這樣一來,既強化了心智,也無形中提高了客單價。
從 " 人 " 到 " 貨 ",每一步都與 " 內容 " 緊密相扣,而今年 618,抖音爆單內容直播間被重點發力——相比傳統的 " 促銷直播間 ",數據顯示,無論是直播間內容訪問量、點擊率,還是交易場的實際轉化和 GMV、廣告投放的 ROI,爆單內容直播間的表現都明顯高于大盤均值。
如何打造出爆單內容直播間?梳理以往出圈的品牌直播,都離不開這幾點:好場景、好貨品、好價格。
一些品牌會通過布置有特色的直播間場景來吸引用戶停留,或直接在展會、工廠等實地現場進行拍攝講解,這種真實感明顯提高直播間人氣。價格方面,許多品牌會推出直播間限時秒殺,在特定時間內提供超低價來促使下單,也會設置福袋來增加消費者的互動感和粉絲轉化。
基于以往的大數據統計,針對家電二級類目作爆單內容直播間,巨量引擎給出了更具體的參考,例如," 明星、達人空降 " 的形式,有利于大家電和生活電器來提高直播間的進房率;而新品發布則會給個護小家電產品帶來更高的商品點擊和曝光轉化。
和其他品類相比,家電對線下消費場景有著更特殊的要求。近幾年,隨著線上自播、達播、貨架場與線下生服通道的打通,巨量引擎強調生意閉環 GMV,鼓勵商家在抖音完成從營銷、交易到用戶運營的全流程。商家可以借助各種工具和資源,實現業務打通,提升經營效率和用戶體驗。
據了解,2025 年在抖音的生意產出會有新的三本賬:從純站內閉環 GMV,到考慮線上線下外溢的 GMV,再到納入流量溢出價值和用戶價值的間接外溢。
一方面,實踐驗證了抖音對于線上線下多維度的外溢價值。今天通過內容種草的用戶,可能成為明天線下實體店的復購客戶、后天的品牌傳播者,這是其他平臺不具備的。
另一方面,從平臺角度看,全域經營不僅能夠最大限度挖掘用戶價值,同時拓展對抖音商業產出的評估范圍,更精準地反映對商家生意的全方位影響,為他們提供更全面的商業決策依據。
不難發現,從人群策略,到組貨策略,再到爆單內容直播間和全域經營,巨量引擎不僅對應解決了家居家電商家 " 人、貨、場 " 的痛點,他們深耕用戶需求,播種內容價值,種收長期增長,意味著抖音的經營已經從單純的流量場邁入了深度經營。
為什么說抖音讓家居家電 618 更有看頭?
在流量紅利見頂的當下,抖音以 " 內容場域 " 的獨特屬性,為家居家電行業開辟了全新的增長維度。
其價值不僅體現在人均月使用時長達 45 小時的流量基本盤,更在于通過 " 場景化內容 + 精準人群滲透 " 構建的生意增量模型——從廚房場景的智能小電種草,到客廳場景的大家電沉浸式體驗,抖音的內容生態能精準覆蓋 Z 世代的科技嘗鮮族、新中產的品質生活家、銀發族的實用主義群體等全域圈層。
這意味著,品牌可通過定制化的內容矩陣,將產品功能轉化為生活解決方案,直接撬動潛在需求,實現 " 從內容消費到商品轉化 " 的無縫銜接。
除此以外,在抖音,平臺貨品邏輯顛覆了傳統的 " 人找貨 " 模式,商家采取不同的組貨玩法,既可以讓新品破圈,也可以持續賣爆;而爆單內容直播間,則打破了 " 叫賣式促銷 " 和 " 流量采買 " 的短期邏輯,為家居家電行業開辟了可復制的持續增長路徑。
更值得關注的,是流量 " 流轉效率 " 的差異。傳統平臺流量呈 " 單次消耗 " 特性,但在抖音,流量是可以循環利用的 " 資產 " ——通過內容激發興趣、直播促成轉化、數據沉淀資產、全域二次激活,形成流量流轉的正向循環。
回顧以往大促,抖音家電交出了一組組亮眼數據:從 2022 年家居家電行業 GMV 同比增長近 172%,到 " 國補 " 家電商品累計直播場次超 6 萬場,大家電銷售大幅增長。
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